四谷大塚NETヘルプデスクのご案内

※こちらは、児童様、保護者様共通の画面です。

児童の方へ：
四谷大塚ＮＥＴを使用していて、分からないことがあれば、

まず保護者の方や、教室の先生方に相談しましょう。

それでも解決できない場合は、四谷大塚NETヘルプデスクにお問合せ下さい。

なお、以下の内容は、必ず保護者の方と一緒に確認して下さい。

【お問い合わせの前に以下をご確認ください】

（１）推奨環境をご覧いただき、お使いの環境が推奨環境を満たしていることをご確認ください。

（２）他のパソコンでは動作しているシステムが、特定のパソコンで動作していない時は、
まず、「ユーザサポートツール」を起動して再設定をお試し下さい。
※ユーザサポートツールのインストールをされていない場合は「こちら」からインストールして下さい。

四谷大塚NETヘルプデスクについて

四谷大塚ＮＥＴヘルプデスクでは、四谷大塚NET専任の問合せ対応スタッフが窓口となり、

システムを利用する際の疑問点や問題点にお答えします。

※以下の内容については四谷大塚ＮＥＴヘルプデスクでサポートできませんのでご了承下さい。

　・四谷大塚NETのシステムに対するご要望及び　データ修正のご依頼

　・四谷大塚NETのシステム以外に関するお問合せ

四谷大塚NETヘルプデスクへの連絡方法

四谷大塚NETヘルプデスクのお問合せは、原則eメールにてご対応させて頂いております。

下記のメールアドレスのリンクをクリックして、メール本文のフォームに必要事項をご入力下さい。

尚メールにはフォームの他に必要な情報を記入・添付していただき送信願います。

上記のリンクが動作しない方は　helpdesk@yotsuyaotsuka.net まで、以下のフォームをメール本文に貼り付けて、メールをお送りいただきますよう、お願いいたします。

※問題解決の為、詳細な情報を再度こちらからお聞きさせて頂くことがございます。ご了承下さい。

※必ず保護者の方がEメールを送って頂けるようお願い申し上げます。

その他

四谷大塚NETヘルプデスクでは基本的にEメールのご対応となります。

連絡手段が変更になる場合、その他変更点がある場合には、改めて告知させて頂きます。