ログインでお困りの場合には（よくある質問）
 
ログインに関してのよくある質問とその回答をご紹介します。 お困りの場合には以下をご参照の上、問題解決にお役立てください。
 
①『ログインIDもしくはパスワードが正しくありません』と表示される。

以下の点をご確認ください。
１．入力しているパスワード、IDに誤りがないか
IDとパスワードを誤って入力していないかを再度ご確認下さい。問題が解決しない場合は、ID、パスワードの発行元にお問合せ下さい。
２．大文字・小文字の区別はついているか
パスワードの場合、アルファベットの大文字・小文字が区別されます。大文字・小文字を区別して入力しているかを、再度ご確認下さい。
※キーボードの設定も、再度ご確認下さい。Caps Lock、Num Lock等の設定により、予期せぬ文字が入力されてしまっている場合もございます。）
３．登録が完了しているか
ID・パスワードの発行手続き自体が完了しているかを、再度ご確認下さい。
 
②『あなたはこのログイン画面を使用することができません。』と表示される。

誤ったログイン画面を使用しようとしている際に表示されます。
（例：校舎担任用のログインIDで生徒用画面からログインしようとしている場合など）
正しいログイン画面をお使い頂いているかを、再度ご確認下さい。
 
③『あなたのアカウントは一時的に使用できない状態です』と表示される。

ログイン時に、パスワード・IDの入力を5回間違えますと
パスワードにロックがかかり10分間ログインが不可能になります。
このような場合は、一度全てのブラウザを閉じた後に10分以上お待ち頂き、
10分以上経過後、正しいパスワードとIDをご確認頂き、再度IDとパスワード入力を行って下さい。
 





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